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Aquí encontrarás respuestas a las dudas que tengas sobre Fénix POS
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Información general
¿Qué es un sistema pos?
Un sistema POS para restaurantes es una herramienta tecnológica que facilita la gestión de transacciones, pedidos e inventarios en un restaurante. Ayuda a agilizar las operaciones, controlar costos y generar informes para mejorar el rendimiento del negocio.
Funcionalidades
¿Cuántas sucursales puedo manejar en mi sistema Fenix pos?
En la actualidad, cada plan está diseñado para administrar una sola sucursal. Por lo tanto, si necesitas gestionar más de un punto con Fenix POS, deberás adquirir otro plan adicional. Si este es tu caso, contamos con una variedad de descuentos disponibles para ti.
¿Puedo configurar el tamaño de papel de mi impresora?
¡Por supuesto! Nuestro sistema ofrece la flexibilidad para que puedas configurar todos los aspectos relacionados con la impresión de facturas y comandas. Desde las medidas del papel hasta la información detallada que deseas incluir en cada documento, todo puede ser ajustado según tus necesidades específicas.
Planes y costos
¿Cuál es el costo del sistema mensual?
El costo mensual del sistema varía según el plan que elijas, con precios que van desde 59.900 hasta 99.900 pesos colombianos. Para más detalles sobre nuestros planes, puedes visitar https://fenixpos.com.co/precios/.
¿Cómo funciona la periocidad de pago de cada plan?
La periodicidad de pago de cada plan funciona de la siguiente manera: todos los planes son de pago mensual. Una vez que adquieres un plan, puedes disfrutar de sus beneficios durante 30 días. Sin embargo, es necesario que lo canceles nuevamente al llegar a tu fecha de corte para poder seguir utilizando los servicios. Esto asegura que tengas acceso continuo a los beneficios del plan sin interrupciones.
Soporte técnico
¿Cómo opera el soporte tecnico de Fenix Pos?
Fenix Pos proporciona soporte técnico de lunes a sábado de 8:00 am a 6:00 pm y los domingos de 8:00 am a 4:00 pm. Sin embargo, en caso de que un cliente experimente una situación que afecte gravemente su capacidad para utilizar el sistema, puede recibir asistencia fuera de estos horarios establecidos.
El soporte técnico debe ser solicitado a través de nuestra línea de Whatsapp al +57 320 698 27 16.